这确实很棘手。首先，确认是否无法再通过“个人资料” >“隐私和安全”下的”备份助记词“选项备份助记词。如果“备份助记词”选项变灰，则您将无法再访问助记词。
现在最好的选择是使用新i 助记词生成新密钥，然后将您的资产转移到这个新帐户中。在Status中，找到”注销“>”生成新密钥“。按照界面上的步骤存储和保护新密钥。完成后，找到“个人资料” >”隐私和安全性” > “备份助记词”。请离线安全地存储助记词。然后转到“钱包”>“共享图标或接收”>点击地址进行复制。然后注销。
使用密码解锁丢失了助记词的账户。将所有资产从您钱包中的帐户发送到您的新地址。
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